Conditions générales d’utilisation

Clever-CPL

Table des matières

Article 1 – Définitions

Article 2 – Identité de Clever-CPL

Article 3 – Dispositions générales

Article 4 – L’offre

Article 5 – L’accord

Article 6 – Dissolution et délais de préavis

Article 7 – Responsabilité

Article 8 – Responsabilité du fait des produits et défauts des produits

Article 9 – Obligations de l’autre partie

Article 10 – Performance du produit

Article 11 – Force majeure

Article 12 – Garantie

Article 13 – Contrat de maintenance

Article 14 – Service de dépannage

Article 15 – Service d’installation

Article 16 – Redevances/tarifs

Article 17 – Paiement et facturation

Article 18 – Livraison

Article 19 – Plaintes

Article 20 – Transfert

Article 21 – Réserve de propriété

Article 22 – Travaux supplémentaires

Article 23 – Propriété intellectuelle

Article 24 – Gestion

Article 25 – Confidentialité

Article 26 – Clause du salarié

Article 27 – Exclusivité

Article 28 – Droit applicable et élection de for

Article 29 – Survie

Article 30 – Modification ou complément

Article 1 – Définitions

Les définitions suivantes s’appliquent aux présentes conditions générales :

1. Clever-CPL B.V. : la société telle que définie à l’article 2 des présentes Conditions Générales ;

2. Consommateur : une personne physique qui n’agit pas dans l’exercice d’une profession ou d’une entreprise ;

3. Autre partie : l’autre partie/client avec lequel Clever-CPL a conclu un Contrat ou la personne qui entame des négociations avec Clever-CPL à ce sujet ;

4. Accord : tout accord/cession entre Clever-CPL et le Cocontractant pour fournir des Services et/ou livrer Le(s) Produit(s) par Clever-CPL à l’Autre Partie ;

5. Partie(s) : Le Cocontractant et Clever-CPL ensemble ou chacun en tant que partie contractante individuelle ;

6. Par écrit : notification par e-mail ou par courrier ;

7. Tiers(s) : autres personnes physiques ou morales qui ne font pas partie du présent Contrat ;

8. Services : les Services proposés par Clever-CPL, y compris, mais sans s’y limiter, les suivants : le service de maintenance proposé par Clever-CPL sous la forme d’un contrat de maintenance, d’un service de dépannage et d’un service d’installation.

9. Produit(s) : le(s) Produit(s) proposé(s) par Clever-CPL, ses systèmes d’identification et d’étiquetage, y compris, mais sans s’y limiter, les étiqueteuses, les étiquettes et le matériel, les logiciels et les accessoires associés.

10. Contrat de maintenance : Contrat par lequel Clever-CPL s’engage à effectuer des travaux de maintenance réguliers sur le(s) Produit(s) fourni(s). Ce service sera exécuté selon les termes et conditions énoncés dans le contrat et conformément aux spécifications de Clever-CPL. Ce contrat vise à garantir le bon fonctionnement et la durée de vie du ou des produits et peut inclure des réparations, le remplacement de pièces et d’autres mesures préventives. Le contrat de maintenance est un service supplémentaire, ce qui signifie qu’il est proposé séparément.

11. Contrat d’exécution continue : un accord contractuel entre les Parties qui implique des obligations mutuelles et qui vise une exécution continue.

Article 2 – Identité de Clever-CPL

Nom de la société : Clever-CPL B.V. (ci-après « Clever-CPL »)
Nom et numéro de la rue : Oder 6
Code postal et lieu d’établissement : 2491 DC ‘S-Gravenhage
Numéro de la chambre de commerce : 27264759

Article 3 – Dispositions générales

1. Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les offres et à tous les actes (juridiques) de Clever-CPL ainsi qu’à tous les contrats conclus entre Clever-CPL et le cocontractant.

2. Si le Contrat est conclu par voie électronique, le texte des présentes conditions générales peut être mis à la disposition du Cocontractant par voie électronique contrairement au paragraphe précédent et avant la conclusion du Contrat, de manière à ce qu’il puisse être facilement stocké par le Cocontractant sur un support de données durable. Si cela n’est pas raisonnablement possible, avant la conclusion de l’accord, il sera indiqué où les conditions générales peuvent être consultées par voie électronique et qu’elles seront envoyées gratuitement par voie électronique ou autre à la demande du cocontractant.

3. Sauf convention contraire expresse et écrite, l’applicabilité d’autres conditions (générales) est exclue.

4. Les dérogations ou ajouts aux présentes conditions générales ne sont valables que s’ils ont été expressément convenus par écrit.

5. Si Clever-CPL n’exige pas toujours le strict respect des présentes conditions générales, cela ne signifie pas que les dispositions de celles-ci ne s’appliquent pas, ou que Clever-CPL perdrait le droit d’exiger le strict respect des dispositions des présentes conditions générales dans d’autres cas.

6. Si et dans la mesure où une disposition des présentes conditions générales ne peut pas être invoquée pour des raisons de caractère raisonnable et équitable ou de nature excessivement onéreuse, la disposition concernée aura dans tous les cas un sens aussi similaire que possible en ce qui concerne son contenu et sa portée, de sorte qu’elle puisse être invoquée.

7. Clever-CPL ne peut garantir que le travail qu’elle effectue atteindra toujours le résultat souhaité par le cocontractant. La mission acceptée entraîne une obligation d’effort et non une obligation de résultat.

8. Clever-CPL est en droit de faire appel à des tiers pour l’exécution du contrat.

9. L’effet des articles 7 :404 et/ou 7 :407, paragraphe 2, du code civil néerlandais (ci-après dénommé « BW ») est exclu.

Article 4 – L’offre

1. Toutes les offres, y compris, mais sans s’y limiter, les offres, les offres, les brochures et les listes de prix, sont en principe sans engagement, sauf convention contraire expresse et écrite. Toutefois, si une offre a une durée de validité limitée ou est proposée dans des conditions spécifiques, cela sera explicitement indiqué dans l’offre elle-même.

2. L’offre contient une description complète et précise du ou des Produit(s), du contenu numérique et/ou des Services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre à l’Autre Partie d’évaluer correctement l’offre. Les fautes évidentes et/ou les erreurs évidentes concernant par exemple les montants affichés ne sont pas contraignantes pour Clever-CPL.

Article 5 – L’accord

1. Le contrat est conclu au moment de l’acceptation par le cocontractant de l’offre et du respect des conditions (le cas échéant) qui y sont fixées.

2. Si une disposition des présentes conditions générales ou d’un contrat s’avère nulle ou annulée, cela n’affecte pas la validité de l’ensemble des conditions générales ou du contrat. Les parties se consultent pour convenir d’une nouvelle disposition remplaçant la disposition nulle ou annulée, en tenant compte autant que possible de l’objet et de la signification de la disposition nulle ou annulée.

3. Clever-CPL se réserve le droit de ne pas exécuter un contrat déjà conclu, par exemple s’il existe un doute raisonnable ou des informations selon lesquelles le cocontractant ne respectera pas (ne sera pas en mesure) de remplir ses obligations (financières). Si Clever-CPL refuse, elle informera la contrepartie par écrit de ce refus dans un délai raisonnable après la conclusion du contrat.

4. Le droit de suspension et le droit de compensation du cocontractant sont exclus si le cocontractant agit dans l’exercice d’une profession ou d’une entreprise.

4. Les présentes conditions générales s’appliquent également aux missions futures, complémentaires et/ou ultérieures.

5. Si le cocontractant a accepté l’offre par voie électronique, Clever-CPL confirmera immédiatement la réception de l’acceptation de l’offre par voie électronique.

Article 6 – Dissolution et délais de préavis

1. Si le cocontractant ne respecte pas une ou plusieurs de ses obligations, ou ne le fait pas en temps utile ou de manière appropriée, est déclaré en faillite, demande un sursis de paiement (provisoire) et/ou un report de paiement, procède à la liquidation de son entreprise, ainsi qu’en cas de saisie totale ou partielle de ses biens, Clever-CPL a le droit de suspendre l’exécution du contrat ou de résilier le contrat de plein droit et sans mise en demeure préalable en tout ou en totalité, ou de résilier et/ou de dissoudre une déclaration écrite, le tout à sa discrétion et toujours avec la réserve de tout droit à une indemnisation pour les coûts, les dommages et intérêts.

2. En cas de résiliation du Contrat en raison d’un cas de force majeure, tel que visé à l’article 10 des présentes Conditions Générales, Clever-CPL est en droit de payer les heures déjà travaillées ou les investissements réalisés au moment de la résiliation du Contrat.

3. Le délai de préavis est généralement spécifié dans le contrat de continuité. En l’absence d’un délai de préavis explicite dans l’accord de durée, un délai de préavis de 1 (un) mois sera respecté.

Article 7 – Responsabilité

1. Clever-CPL n’est pas responsable des dommages indirects ou directs. La responsabilité de Clever-CPL n’est pas exclue pour les dommages résultant d’une intention ou d’une imprudence délibérée de la part de Clever-CPL.

2. Si la responsabilité de Clever-CPL peut néanmoins être engagée dans un cas concret, indépendamment de ce qui est stipulé dans le présent article, cela ne s’applique qu’aux dommages directs. Dans de tels cas, la responsabilité totale de Clever-CPL sera limitée à la réparation des dommages jusqu’au montant de la redevance (hors TVA) stipulée pour cet Accord.

3. Le montant de l’indemnisation ne dépassera jamais le montant versé par l’assurance responsabilité civile de Clever-CPL.

4. Si Clever-CPL peut néanmoins être tenu responsable de dommages directs, on entend exclusivement par dommages directs :

    1. Les coûts raisonnables que la Contrepartie devrait encourir pour que la performance de Clever-CPL soit conforme au Contrat ; toutefois, ce dommage de remplacement ne sera pas indemnisé si le Contrat est dissous par ou à la demande de la Contrepartie ;
    2. Les coûts raisonnables encourus par la contrepartie pour maintenir son (ses) ancien(s) système(s) et les installations connexes opérationnels pendant une période plus longue en raison de l’incapacité de Clever-CPL à livrer à une date de livraison finale qui l’engage, moins les économies résultant de la livraison retardée ;
    3. Les frais raisonnables engagés pour déterminer la cause et l’étendue du dommage, dans la mesure où la détermination porte sur un dommage au sens des présentes conditions générales ;
    4. Les coûts raisonnables encourus pour prévenir ou limiter les dommages dans la mesure où le Cocontractant démontre que ces coûts ont conduit à une limitation des dommages au sens des présentes conditions générales.

5. Le cocontractant indemnise Clever-CPL contre toute réclamation de tiers qui subissent des dommages dans le cadre de l’exécution du contrat.

6. S’il s’agit d’un contrat d’exécution continue d’une durée supérieure à 6 (six) mois, les honoraires stipulés pour ce Contrat seront fixés au total des honoraires (hors TVA) des 6 (six) derniers mois précédant l’événement à l’origine du dommage.

7. L’existence d’un droit à indemnisation est toujours subordonnée à la notification écrite du dommage à Clever-CPL par écrit dès que possible après sa survenance. Toute demande de dommages et intérêts à l’encontre de Clever-CPL se prescrit par la simple expiration d’un délai de 12 (douze) mois à compter de la naissance de la demande.

8. Clever-CPL n’est pas responsable des dommages causés par des auxiliaires au sens de l’article 6 :76 du Code civil néerlandais.

9. Clever-CPL n’est pas responsable des dommages, de quelque nature que ce soit, parce que Clever-CPL s’est fiée à des informations incorrectes et/ou incomplètes fournies par le cocontractant ou si le cocontractant a fourni ces informations trop tard.

Article 8 – Responsabilité du fait des produits et défauts des produits

1. Clever-CPL est responsable de la livraison du ou des Produit(s) qui sont conformes aux spécifications énoncées dans le Contrat et/ou qui s’appliquent sur la base des lois et règlements en vigueur à ce moment-là, et doivent également être exempts de défauts de matériaux et de fabrication lors de leur livraison au (représentant légal du) Cocontractant.

2. Si un ou plusieurs Produits Clever-CPL présentent un défaut qui cause un dommage à un Consommateur ou, dans des cas plus graves, même des blessures corporelles ou la mort, Clever-CPL sera responsable de ces dommages, à moins que Clever-CPL ne puisse prouver que le défaut n’existait pas au moment où le(s) Produit(s) ont été livrés, ou que le défaut a été causé par des facteurs ou des circonstances indépendants de la volonté/de l’influence de Clever-CPL.

3. La responsabilité de Clever-CPL est limitée aux dommages qui sont la conséquence directe et prévisible du défaut du ou des Produit(s). Clever-CPL ne sera pas responsable des dommages indirects ou consécutifs à moins qu’ils ne résultent d’une intention ou d’une négligence grave de Clever-CPL.

4. Clever-CPL n’est pas responsable des défauts du ou des Produit(s) causés après la livraison, à la suite d’un stockage inapproprié, d’une utilisation incorrecte, d’une négligence ou de modifications ou de réparations effectuées par le Cocontractant (ou à sa demande par un Tiers) sans l’accord écrit préalable de Clever-CPL et le respect des réglementations (de sécurité) et/ou des instructions communiquées par Clever-CPL et/ou apposées sur (l’emballage du) Produit ou sur l’emballage du Produit. avec la livraison du Produit.

5. Si le Cocontractant découvre un défaut dans un/les Produit(s), il doit en informer immédiatement Clever-CPL par écrit et au plus tard 14 (quatorze) jours après la découverte du défaut par écrit.

6. Lors de l’identification d’un défaut dans un/des produit(s), le cocontractant doit soumettre une description écrite détaillée du ou des défauts à Clever-CPL. Cette description doit être aussi détaillée que possible, y compris, mais sans s’y limiter, la nature du défaut, les circonstances dans lesquelles le défaut s’est produit, les conséquences (négatives) que le défaut a causées ou entraînées et toutes les mesures prises par le Cocontractant depuis la découverte du défaut.

7. Dans le cas où un ou plusieurs produits s’avèrent défectueux et que Clever-CPL en est responsable, Clever-CPL réparera ou remplacera, en concertation avec le cocontractant, le(s) produit(s) défectueux, ou accordera à l’autre partie une remise appropriée sur le prix d’achat.

8. La responsabilité de Clever-CPL est également limitée au montant versé par l’assurance responsabilité civile de Clever-CPL dans le cas en question. Dans le cas d’un Consommateur, il peut être possible d’y déroger pour des raisons raisonnables, en s’appuyant sur les limitations générales de responsabilité décrites à l’article 7 des présentes conditions générales et/ou sur celles découlant des lois et règlements applicables.

Article 9 – Obligations de l’autre partie

1. Le cocontractant doit s’assurer que le lieu de travail où les employés de Clever-CPL exercent leurs fonctions est exempt de dangers potentiels, qu’il est bien éclairé, convenablement ventilé et propre, et que l’équipement de sécurité nécessaire est disponible. La contrepartie se conforme à toutes les réglementations en matière de santé et de sécurité, y compris, mais sans s’y limiter, le stockage approprié des substances dangereuses, la mise à disposition d’équipements de premiers secours et d’extincteurs.

2. Le cocontractant veillera à ce que les employés de Clever-CPL aient un accès rapide et sans entrave au lieu de travail pendant l’exécution de leur travail. Ils doivent veiller à ce que les voies d’accès et les passages soient exempts d’obstacles, qu’il y ait suffisamment de places de stationnement pour les véhicules et – si nécessaire – qu’il y ait un accès approprié pour les personnes handicapées et/ou à mobilité réduite.

3. Le cocontractant doit fournir toutes les informations pertinentes sur les risques ou dangers sur le lieu de travail, y compris, mais sans s’y limiter, les informations sur la présence de substances dangereuses, l’emplacement des issues de secours et les procédures, et l’utilisation appropriée des équipements de sécurité.

4. Le cocontractant reconnaît qu’il a été pleinement informé du fonctionnement correct et sûr des machines de Clever-CPL et qu’il agira toujours conformément aux règles (de sécurité) qui lui ont été communiquées par Clever-CLP ou son fournisseur.

5. Le cocontractant doit veiller à l’entretien correct et au fonctionnement sûr des machines. Cela signifie que la contrepartie a la responsabilité de fournir une formation appropriée à son personnel et d’assurer des cours/formations de recyclage périodiques pour garantir une sensibilisation permanente à la sécurité. Le Cocontractant doit également faire connaître les règles (de sécurité) visées au paragraphe précédent à ses employés et/ou aux tiers qui utiliseront les machines.

6. Pour tous les produits et machines en démonstration, Clever-CPL fournira des instructions et des directives spécifiques, et le cocontractant veillera à ce que celles-ci soient suivies avec précision.

7. Le cocontractant reconnaît que le fonctionnement et l’entretien corrects et sûrs des machines sont essentiels pour prévenir d’éventuels dommages ou accidents, et accepte l’entière responsabilité de tout dommage ou accident résultant d’une négligence dans le fonctionnement ou l’entretien des machines.

8. Le cocontractant doit immédiatement signaler par écrit à Clever-CPL tout incident ou accident de sécurité affectant les employés de Clever-CPL avec une description détaillée de l’accident, et doit coopérer pleinement à toute enquête ultérieure.

9. Dans le cas où le cocontractant ne fournit pas un environnement de travail sûr ou ne respecte pas les dispositions du présent article, le cocontractant est tenu d’indemniser intégralement Clever-CPL pour tous les dommages, pertes, coûts (y compris les frais juridiques raisonnables) et autres obligations qui en résultent.

10. Clever-CPL n’est pas responsable des pertes, dommages, coûts ou dépenses que le Cocontractant pourrait subir à la suite d’interruptions de la chaîne de production liées au(x) Produit(s) fourni(s) par Clever-CPL. Cette exclusion de responsabilité inclut, sans s’y limiter, la perte de profits, la perte de production, l’interruption d’activité, la perte d’informations commerciales ou toute autre perte financière.

11. Il est de la responsabilité de l’autre partie de prendre les mesures appropriées pour atténuer l’impact de ces interruptions, y compris, mais sans s’y limiter, la mise en œuvre de plans de reprise après sinistre et le maintien d’une assurance appropriée.

12. Si un produit Clever-CPL devient défectueux ou nécessite une maintenance, Clever-CPL s’efforcera, dans la mesure du possible, de résoudre le problème ou de le réparer dans un délai qui perturbe le moins possible les opérations commerciales de l’autre partie.

13. Clever-CPL n’est pas responsable des pertes, dommages, coûts ou dépenses que le Cocontractant pourrait subir à la suite d’une installation incorrecte d’un Produit.

14. Si un produit Clever-CPL n’a pas été installé correctement, Clever-CPL fournira, sur notification du cocontractant et dans la mesure du possible, une solution appropriée pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Cela peut inclure l’envoi d’un employé de Clever-CPL pour corriger l’installation.

15. En cas d’installation incorrecte, il est de la responsabilité du cocontractant de cesser l’utilisation du produit jusqu’à ce que l’installation ait été corrigée par Clever-CPL et que le produit puisse être utilisé en toute sécurité.

Article 10 – Performance du produit

1. Clever-CPL s’efforce de s’assurer que le(s) Produit(s) fonctionne(nt) de la manière la plus fiable et la plus efficace possible pour le Cocontractant. Toutefois, l’Autre Partie reconnaît que le(s) Produit(s) peut(vent) faire l’objet d’une maintenance, de mises à jour, de pannes, de problèmes techniques ou d’autres circonstances imprévues qui peuvent entraîner des interruptions temporaires ou une fonctionnalité réduite du(des) Produit(s).

2. Clever-CPL s’engage à fournir les meilleures performances possibles de son (ses) produit(s), en tenant compte de la faisabilité pratique et des limitations techniques. La performance effective du/des Produit(s) peut être affectée par une série de facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, la maintenance programmée, les défaillances techniques, les cas de force majeure ou d’autres circonstances indépendantes de la volonté de Clever-CPL.

3. Clever-CPL s’engage à limiter autant que possible les interruptions d’exploitation et à minimiser l’impact sur le Cocontractant. Clever-CPL fera de son mieux pour effectuer la maintenance programmée en dehors des heures de pointe de la Contrepartie si possible et s’efforcera d’informer la Contrepartie de cette maintenance en temps utile.

4. Le maintien des performances les plus élevées possibles du ou des produits dépend fortement de l’utilisation et de l’entretien corrects du ou des produits par le cocontractant, conformément aux instructions et directives de Clever-CPL. Le Cocontractant reconnaît que la négligence, l’utilisation incorrecte ou l’utilisation dans des conditions moins qu’idéales peuvent avoir un effet négatif sur le temps de fonctionnement du/des produit(s).

5. Clever-CPL décline toute responsabilité pour tout dommage résultant d’interruptions de fonctionnement du/des Produit(s), sauf si l’interruption de fonctionnement est le résultat d’une faute intentionnelle ou d’une négligence grave de la part de Clever-CPL.

6. Le bon fonctionnement du ou des produits est affecté par une série de facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, la maintenance programmée, les circonstances imprévues, les catastrophes naturelles ou toute limitation ou fonctionnalité réduite du ou des produits causés par les actions ou la négligence de l’autre partie ou du ou des tiers.

7. Clever-CPL s’efforce d’obtenir les meilleures performances possibles du ou des Produit(s), mais ne garantit pas un pourcentage de performance spécifique. Les performances réelles peuvent varier et dépendent de circonstances qui peuvent échapper partiellement ou totalement au contrôle de Clever-CPL.

8. Le Cocontractant reconnaît que ses actions ou omissions, ou celles de Tiers, peuvent affecter la performance du ou des Produit(s) et dégage Clever-CPL de toute responsabilité dans de tels cas.

9. Clever-CPL s’efforce d’annoncer et de programmer toute forme de maintenance planifiée en temps opportun à des moments qui causent le moins de désagréments possible à l’autre partie.

10. En cas d’arrêt opérationnel non planifié du ou des Produit(s), Clever-CPL s’efforcera d’informer le Cocontractant du temps de récupération prévu dans les plus brefs délais, et travaillera immédiatement pour remédier au problème à l’origine du temps d’arrêt.

11. Le(s) Produit(s) de Clever-CPL sont proposés « en l’état » et « selon la disponibilité ». Cela signifie que Clever-CPL n’offre aucune garantie expresse ou implicite concernant la performance ou le fonctionnement ininterrompu du/des Produit(s).

12. Clever-CPL se réserve le droit d’apporter des modifications aux performances du ou des produits à tout moment, y compris des mises à niveau, de la maintenance ou de l’arrêt de produits spécifiques. Ces changements seront annoncés par écrit à l’autre partie.

Article 11 – Force majeure

1. Outre les dispositions de l’article 6 :75 du Code civil néerlandais, le non-respect par Clever-CPL d’une obligation envers le cocontractant ne peut être imputé à Clever-CPL en cas de circonstance indépendante de la volonté de Clever-CPL, en raison de laquelle l’exécution de ses obligations envers le cocontractant est totalement ou partiellement empêchée ou en conséquence de laquelle l’exécution de ses obligations ne peut raisonnablement être attendue de la part de Clever-CPL. Ces circonstances comprennent l’inexécution des obligations des fournisseurs ou d’autres tiers, les pannes (d’électricité), les virus informatiques, les conditions météorologiques extrêmes, les incendies (danger), les risques (imminents) de guerre, les pandémies, les épidémies, les quarantaines, l’absentéisme, l’incapacité de travail, les grèves, les mesures gouvernementales et les pannes de bicyclettes et d’équipements avec lesquels le(s) produit(s) doit(vent) être transporté(s) ou assemblé(s).

2. Si une situation visée au paragraphe 1 du présent article survient et que Clever-CPL n’est pas en mesure de remplir ses obligations envers le Cocontractant, ces obligations sont suspendues tant que Clever-CPL n’est pas en mesure de remplir ses obligations. Si la situation de force majeure dure depuis 30 (trente) jours civils, les deux parties ont le droit de résilier l’accord par écrit, en tout ou en partie. Dans ce cas, Clever-CPL n’est pas tenue d’indemniser les dommages, même si Clever-CPL bénéficie d’un avantage en raison de la situation de force majeure.

Article 12 – Garantie

1. Clever-CPL garantit que le(s) Produit(s) sont conformes au Contrat, aux spécifications énoncées dans l’offre, aux exigences raisonnables de solidité et/ou de facilité d’utilisation et aux dispositions légales et/ou réglementaires gouvernementales en vigueur à la date de conclusion du Contrat.

2. Les délais de garantie pour les défauts de construction démontrables du/des produit(s) Clever-CPL sont en principe de 1 (un) an.

    1. La garantie couvre les pièces du (des) produit(s) à remplacer et les heures de travail encourues.

3.De garantie sera annulée si :

      1. Le Cocontractant a installé, réparé et/ou modifié le(s) Produit(s) livré(s) lui-même ou l’a fait installer, réparer et/ou modifier par des Tiers ;
      2. Le(s) produit(s) livré(s) a (ont) été exposé(s) à des conditions anormales ou a (ont) été traité(s) de manière négligente ou a (ont) été traité(s) de manière contraire aux instructions de Clever-CPL et/ou à celles figurant sur l’emballage ;
      3. La défectuosité résulte en tout ou en partie de réglementations imposées ou à imposer par les pouvoirs publics sur la nature ou la qualité des matériaux utilisés.

Article 13 – Contrat de maintenance

1. Clever-CPL propose un contrat de maintenance en tant que service supplémentaire. Dans le cadre de ce contrat, Clever-CPL s’engage à effectuer la maintenance périodique du/des Produit(s) fourni(s) par Clever-CPL, conformément aux termes du contrat et aux spécifications du fabricant.

2. Le contrat de maintenance comprend l’entretien (préventif). Cela implique que Clever-CPL vérifie la fonctionnalité du/des Produit(s) livré(s) à intervalles réguliers, comme indiqué dans le contrat, et, si nécessaire, effectue des réparations, des mises à jour et/ou des ajustements. Cet entretien a pour but de prolonger la durée de vie du ou des produits et de réduire la probabilité de dysfonctionnements.

3. Le contrat de maintenance prévoit également des inspections et des tests de routine pour s’assurer que le(s) produit(s) restent dans un état optimal et répondent à toutes les normes de sécurité applicables.

4. Les pièces qui doivent être remplacées pendant la maintenance ne sont pas couvertes par le contrat de maintenance, sauf accord écrit contraire. Ces coûts (les coûts de remplacement) seront facturés séparément au Cocontractant.

5. Le Contrat de Maintenance couvre les réparations et les remplacements standard nécessaires au fonctionnement normal du ou des Produit(s). Il appartient à tout moment à Clever-CLP d’évaluer si une réparation ou un remplacement particulier peut être considéré comme une réparation ou un remplacement « standard ». Clever-CLP agira en tant que professionnel raisonnablement agissant et compétent lors de l’évaluation.

6. Les réparations ou les remplacements nécessaires à la suite d’une utilisation non autorisée, d’une négligence ou d’une mauvaise utilisation du ou des produits par le cocontractant ou par un ou plusieurs tiers ne sont pas couverts par le contrat de maintenance. Ce faisant, il appartient à tout moment à Clever-CLP d’évaluer si certaines réparations ou remplacements sont nécessaires à la suite d’une utilisation non autorisée, d’une négligence ou d’une mauvaise utilisation des Produits. Clever-CLP agira en tant que professionnel raisonnablement agissant et compétent lors de l’évaluation.

7. Dans le cas où de telles réparations ou remplacements sont nécessaires, Clever-CPL effectuera ces travaux aux tarifs normaux. Clever-CPL en informera le Cocontractant et lui communiquera les coûts à l’avance.

8. Le cocontractant est tenu d’informer Clever-CPL dans les plus brefs délais de tout problème avec le(s) produit(s) qui pourrait indiquer une utilisation non autorisée, une négligence ou un abus.

9. Clever-CPL déploiera des efforts raisonnables pour effectuer la maintenance à un moment qui perturbera le moins possible les activités commerciales de l’autre partie. Cependant, Clever-CPL ne peut être tenu responsable des retards ou des perturbations qui peuvent survenir pendant la maintenance.

10.Si, au cours de la maintenance, Clever-CPL détermine que le(s) Produit(s) fonctionnent correctement et ne nécessitent pas d’entretien, les paiements obligatoires du Contrat de Maintenance et les frais de visite par Clever-CPL s’appliqueront toujours.

11. Clever-CPL se réserve le droit de modifier unilatéralement les termes du contrat de maintenance, à condition que cela soit communiqué au cocontractant dans le respect d’un délai de préavis raisonnable.

Article 14 – Service de dépannage

1. Clever-CPL propose un service de dépannage pour résoudre les problèmes imprévus avec le(s) Produit(s) livré(s). Ce Service est disponible les jours ouvrables pendant les heures normales de travail, sauf accord contraire exprès entre Clever-CPL et le Cocontractant.

2. Le cocontractant peut signaler les dysfonctionnements via les canaux prescrits comme indiqué par Clever-CPL. Ces canaux peuvent être le téléphone, le courrier électronique ou d’autres plateformes de communication, comme déterminé par Clever-CPL.

3. Clever-CPL s’efforce d’être sur place dans un délai raisonnable après la notification du dysfonctionnement pour (tenter de) remédier au dysfonctionnement. La période spécifique peut varier en fonction de la nature et de l’étendue de la panne, ainsi que de la disponibilité du personnel technique et de la distance par rapport au site du Cocontractant.

4. Clever-CPL s’engage à mettre à disposition un personnel technique qualifié capable de diagnostiquer la nature des éventuels dysfonctionnements et d’effectuer les réparations nécessaires pour rétablir le fonctionnement normal du ou des Produit(s). Toutefois, le Cocontractant doit reconnaître qu’il peut se produire des situations dans lesquelles même le personnel technique qualifié de Clever-CPL ne peut pas trouver immédiatement une solution au dysfonctionnement existant.

5. Le service de dépannage comprend la résolution des problèmes découlant de l’utilisation normale du ou des Produit(s). Elle ne comprend pas la rectification des problèmes causés par la négligence, la mauvaise utilisation ou les modifications non autorisées du/des produit(s) par le Cocontractant ou par un/des tiers.

6. Tous les coûts pour les pièces ou les services qui ne relèvent pas de la garantie standard seront facturés à l’autre partie, sauf accord écrit contraire.

7. Clever-CPL n’est pas responsable des défaillances résultant d’un cas de force majeure, telles que des catastrophes naturelles, des pannes de courant ou d’autres circonstances indépendantes de sa volonté. Voir également, entre autres, l’article 10 des présentes conditions générales.

8. En plus de son service de dépannage standard, Clever-CPL offre un service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 disponible 365 jours sur 365, ce qui permet à l’autre partie d’accéder à la ligne de service de Clever-CPL même en dehors des heures normales de bureau. Ce service est disponible 24 (vingt-quatre) heures par jour, 7 (sept) jours par semaine.

7. Le cocontractant peut s’abonner au service 24h/24 et 7j/7 de Clever-CPL, les frais pour cela sont de 325,00 (trois cent vingt-cinq) euros par an.

8. Si le problème est résolu dans un délai de 30 (trente) minutes, l’assistance téléphonique de l’employé du service Clever-CPL est gratuite. Après cela, le tarif standard du mécanicien sera facturé.

9. Si le technicien de service de Clever-CPL doit se rendre sur place, les frais seront facturés au cocontractant conformément à la liste tarifaire de Clever-CPL.

10. Si le Cocontractant souhaite utiliser le service en dehors des heures de bureau, le Cocontractant bénéficiera d’une réduction de 10% (dix) sur les tarifs horaires.

11. S’il existe un contrat de maintenance entre Clever-CPL et le Cocontractant, le Cocontractant bénéficiera d’une remise de 15 % (quinze) % sur le prix de l’abonnement au Service 24h/24 et 7j/7.

12. S’il existe un contrat de maintenance entre Clever-CPL et le Cocontractant, le Cocontractant bénéficiera d’une remise de 10 (dix) pour cent sur les pièces du ou des Produit(s) utilisé(s).

13. Afin d’utiliser le service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, le cocontractant peut contacter le numéro de téléphone central de Clever-CPL. En dehors des heures de bureau, l’appel est transféré directement sur le téléphone portable de notre ingénieur de service.

14. Si le technicien de service n’est pas en mesure de répondre immédiatement, le cocontractant est prié de laisser un message. Le technicien s’engage à rappeler le Cocontractant dans les 2 (deux) heures. Ce message/appel téléphonique ne doit pas nécessairement proposer une solution immédiate, mais promet que l’autre partie sera contactée dans un délai de 2 (deux) heures.

15. Le technicien de service essaiera de résoudre le dysfonctionnement par téléphone avec le cocontractant. Si cela s’avère ou semble ne pas être possible, il prendra un rendez-vous pour un droit de visite.

16. Clever-CPL s’efforce d’apporter une solution ou de proposer une alternative appropriée dans les 24 (vingt-quatre) heures suivant la notification du dysfonctionnement. Il ne s’agit toutefois pas d’un délai strict. Par conséquent, l’autre partie ne peut en tirer aucune prétention.

17. Bien que Clever-CPL s’efforce de résoudre les pannes le plus rapidement possible, les temps de récupération réels peuvent varier en fonction de la nature de la panne, de la disponibilité des pièces et d’autres facteurs indépendants de la volonté de Clever-CPL.

18. Clever-CPL se réserve le droit de modifier les conditions générales du service de dépannage, sous réserve d’un délai de préavis raisonnable à l’égard du cocontractant.

Article 15 – Service d’installation

1. Clever-CPL propose un service d’installation. Ce service comprend la mise en place et l’installation du/des Produit(s) livré(s) par Clever-CPL sur le site du Cocontractant.

2. Le service d’installation signifie que le personnel qualifié et expérimenté de Clever-CPL installe le(s) Produit(s) à l’endroit indiqué par le Cocontractant, conformément aux spécifications techniques du fabricant et aux normes de sécurité applicables.

3. Clever-CPL s’assurera que le(s) Produit(s) sont installé(s) correctement, et fonctionnent correctement, avant de considérer l’installation comme terminée. Une phase d’essai initiale peut être effectuée pour garantir le bon fonctionnement du ou des produits.

4. Le cocontractant est tenu de veiller à ce que l’endroit où le(s) produit(s) sont installé(s) soit sûr et adapté à l’installation et à l’utilisation du/des produit(s). Cela inclut l’obligation de garantir un espace, un accès et une infrastructure adéquats (tels que l’alimentation électrique).

    1. Si la Contrepartie ne peut pas garantir que le site d’installation est sûr pour le personnel de Clever-CPL, cela sera considéré comme un manquement de la part de la Contrepartie. Dans un tel cas, Clever-CPL se réserve le droit de suspendre l’exécution de ses obligations en vertu du contrat, y compris l’installation du ou des produits, jusqu’à ce que la sécurité du site d’installation soit assurée de manière adéquate.

5. Les frais du service d’installation seront facturés séparément, sauf accord écrit contraire entre les parties.

6. Clever-CPL n’est pas responsable des retards d’installation causés par des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s’y limiter, des problèmes d’emplacement, d’accessibilité, de manque d’infrastructure appropriée ou d’autres actions ou omissions de l’autre partie.

7. Clever-CPL se réserve le droit de modifier les conditions générales du service d’installation, à condition que cela soit communiqué au cocontractant moyennant un préavis raisonnable.

Article 16 – Redevances/tarifs

1. Tous les montants sont exprimés en euros et hors taxe sur le chiffre d’affaires et autres prélèvements imposés par le gouvernement, sauf accord écrit contraire.

2. Clever-CPL se réserve le droit d’appliquer un ajustement en fonction de l’inflation si Clever-CPL le juge nécessaire. Cela se fera en fonction de l’évolution des conditions économiques et dans le respect des lois et règlements applicables. Clever-CPL a la possibilité d’appliquer un ajustement à l’inflation 3 (trois) fois par an.

3. Les montants convenus sont basés sur des facteurs de coût au moment de l’offre. Clever-CPL se réserve le droit de répercuter sur le Client, 3 (trois) mois après la conclusion du Contrat, toute modification des facteurs déterminant les coûts, que Clever-CPL ne peut raisonnablement pas influencer, tels que les augmentations des droits d’accises, des charges sociales, des primes d’assurance ou de la taxe sur le chiffre d’affaires, jusqu’à un maximum de 20 % (vingt) du montant initial.

4. Clever-CPL a également le droit d’augmenter les montants, tels que mentionnés dans l’offre, au-delà du maximum de 20% (vingt) comme dans le paragraphe précédent. Dans ce cas, le Cocontractant a le droit de résilier immédiatement le contrat au moment où la modification de prix prend effet. Clever-CPL informera toujours le Cocontractant d’un tel changement de prix 1 (un) mois avant que le changement de prix ne soit mis en œuvre.

5. Une offre composite n’oblige pas Clever-CPL à exécuter une partie du contrat pour une partie correspondante du montant indiqué.

6. Les remises et les montants indiqués ne s’appliquent pas automatiquement aux contrats futurs.

Article 17 – Paiement et facturation

1. Sauf stipulation contraire dans le Contrat ou dans des conditions supplémentaires, les montants dus par le Cocontractant doivent être payés dans les 30 (trente) jours suivant la date de facturation.

2. Après avoir passé une commande pour l’achat du ou des produits, le cocontractant est tenu d’effectuer un paiement initial de 50 % (cinquante pour cent) du prix d’achat total.

3. Le deuxième paiement, d’un montant de 40 % (quarante pour cent) du prix d’achat total, est dû lors de la livraison du ou des produits au cocontractant.

4. Le paiement final, d’un montant de 10 % (dix pour cent) du prix d’achat total, est dû après l’installation et l’exploitation réussies du ou des produits par Clever-CPL. Si, en raison de circonstances dans le chef du Cocontractant, le(s) Produit(s) ne peut(vent) être livré(s) en état de marche, Clever-CPL évaluera la situation au cas par cas.

5. dans le cas où le(s) Produit(s) ne peut pas être livré(s) en état de marche en raison de circonstances indépendantes de la volonté de Clever-CPL, Clever-CPL ne facturera pas le paiement final tant que le(s) Produit(s) n’auront pas été installé(s) avec succès et opérationnel(s).

6. Le cocontractant a l’obligation de signaler sans délai toute inexactitude dans les données de paiement fournies ou déclarées à Clever-CPL.

7. Si le Cocontractant ne respecte pas ses obligations de paiement dans les délais, Clever-CPL l’informera du retard de paiement et le Cocontractant disposera d’un délai de 7 (sept) jours pour faire face à ses obligations de paiement. En cas de non-paiement dans ce délai de sept jours, le Cocontractant est en défaut. Par conséquent, le Cocontractant est également redevable d’intérêts légaux (commerciaux) sur le montant encore dû. En outre, Clever-CPL a le droit de facturer les frais de recouvrement extrajudiciaires qu’elle a encourus.

8. En cas de faillite, de liquidation ou de cessation de paiement ou de restructuration de la dette dans le cadre du WSNP, les créances de Clever-CPL à l’égard du cocontractant et les obligations du cocontractant envers Clever-CPL sont immédiatement exigibles.

9. Les paiements effectués par le cocontractant sont toujours destinés à régler en premier lieu tous les intérêts et frais dus, en second lieu les factures qui sont échues et payables et qui sont impayées depuis le plus longtemps, même si le cocontractant indique que le paiement se rapporte à une facture ultérieure.

10. En cas de contrat de prestation continue entre Clever-CPL et le cocontractant, le cocontractant est autorisé à résilier le contrat de manière anticipée par rachat. Cela signifie que la contrepartie a la possibilité de payer en une seule fois la totalité de l’obligation financière restante de l’accord continu. Dès réception et confirmation de ce paiement par Clever-CPL, la contrepartie aura le droit de résilier formellement l’accord de durée.

11. S’il existe des clauses pénales en cas de résiliation anticipée du contrat de prestation continue, celles-ci seront également explicitement mentionnées dans le contrat de prestation continue et s’appliqueront pleinement au cocontractant, sauf accord contraire entre Clever-CPL et le cocontractant.

12. Après réception et confirmation du paiement du cocontractant par Clever-CPL, en ce qui concerne la résiliation anticipée du contrat de prestation continue, le cocontractant acquiert le droit de résilier formellement le contrat de prestation continue. La résiliation se fait conformément aux procédures et conditions de résiliation prévues dans les présentes conditions générales à l’article 6.

Article 18 – Livraison

1. Le lieu de livraison est réputé être l’adresse que le cocontractant a communiquée à Clever-CPL.

2. Clever-CPL se réserve le droit d’utiliser les Services de Tiers, pour aider à la livraison du ou des Produit(s).

3. Dans le cas où une erreur se produit dans la livraison du ou des Produit(s) par un Tiers – par exemple en raison d’une livraison incorrecte – Clever-CPL recherchera une solution appropriée en collaboration avec le Cocontractant et le Tiers concerné. Cette opération sera effectuée dès que possible afin de garantir une livraison correcte. Le transport et la livraison des produits sont généralement organisés par Clever-CPL ou par l’intermédiaire d’un transporteur externe.

4. Nonobstant ce qui précède, Clever-CPL ne sera pas responsable des défauts, erreurs, dommages ou pertes causés par le(s) tiers(s) lors de la livraison du/des produit(s).

5. Si la livraison du ou des Produit(s) commandé(s) s’avère impossible, Clever-CPL mettra tout en œuvre pour mettre à disposition le(s) Produit(s) de remplacement. Au plus tard au moment de la livraison, mais si possible déjà avant l’expédition, un avis clair et compréhensible sera donné indiquant qu’un article de remplacement sera livré. Pour les articles de remplacement, le droit de rétractation ne peut être exclu. Les frais de retour sont à la charge de Clever-CPL.

6. Le risque d’endommagement et/ou de perte du ou des Produit(s) incombe au Cocontractant jusqu’au moment de la livraison et du placement auprès du Cocontractant ou d’un représentant désigné à l’avance et communiqué à Clever-CPL, sauf convention contraire expresse.

Tous les délais de livraison sont indicatifs. L’autre partie ne peut tirer aucun droit des termes mentionnés. Le dépassement d’un délai ne donne pas droit à des dommages-intérêts pour le Cocontractant.

Article 19 – Plaintes

1. Le cocontractant ne peut plus invoquer un défaut de prestation s’il n’a pas protesté auprès de Clever-CPL dans un délai de 2 (deux) mois à compter de la découverte du défaut ou s’il aurait dû raisonnablement le découvrir. En cas de défaut visible à la livraison, un délai de 48 (quarante-huit) heures s’applique.

2. Le cocontractant est tenu d’accorder à Clever-CPL un délai raisonnable pour résoudre toute réclamation d’un commun accord. Ce délai raisonnable sera déterminé par Clever-CPL, en tenant compte des délais de livraison actuels, de la disponibilité des ressources et d’autres facteurs pertinents. Des exceptions à ce délai sont possibles et sont également déterminées par Clever-CPL.

Si une plainte n’a pas été signalée à Clever-CPL dans les délais spécifiés dans les paragraphes précédents, le Produit est réputé conforme à l’Accord et fonctionner conformément à l’Accord.

1. Les réclamations ne suspendent pas l’obligation de paiement du cocontractant si celui-ci agit dans l’exercice d’une profession ou d’une entreprise.

Article 20 – Transfert

1. Les droits et obligations de l’autre partie en vertu du présent accord ne peuvent être transférés sans le consentement écrit préalable de l’autre partie. Cette disposition est considérée comme une clause d’effet patrimonial au sens de l’article 3:83, paragraphe 2, du code civil.

Article 21 – Réserve de propriété

1. La propriété de toutes les marchandises vendues et livrées par Clever-CPL à l’autre partie, le(s) Produit(s), reste la propriété de Clever-CPL :

    1. tant que l’Autre Partie n’a pas payé de créances au titre de l’Accord ou d’Accords similaires antérieurs ou ultérieurs ;
    2. tant que l’Autre Partie n’a pas encore payé les travaux effectués ou à effectuer en vertu de ces accords ou d’accords similaires ;
    3. et tant que le Cocontractant n’a pas encore satisfait aux réclamations de Clever-CPL pour manquement à ces obligations, y compris les réclamations concernant les pénalités, les intérêts et les frais, le tout tel que visé à l’article 3:92 du Code civil néerlandais.

2. Le cocontractant n’est pas autorisé à mettre en gage ou à grever de quelque manière que ce soit la marchandise sous réserve de propriété. Sauf accord contraire.

3. Clever-CPL a le droit d’accéder sans entrave au produit en cas d’exercice de la réserve de propriété. Le Client fournira toute coopération à Clever-CPL afin de permettre à Clever-CPL d’exercer la réserve de propriété en reprenant possession du Produit, y compris tout démontage nécessaire à cette fin. L’autre partie autorise inconditionnellement et irrévocablement Clever-CPL ou un Tiers désigné par Clever-CPL, dans tous les cas où Clever-CPL souhaite exercer ses droits de propriété, à pénétrer dans tous les lieux où la propriété sera alors située et à y prendre les biens.

4. Si le cocontractant a acquis la propriété de la marchandise livrée sous réserve de propriété par voie d’acquisition ou de fusion et que le cocontractant n’a pas encore payé les créances visées au paragraphe 1, le cocontractant est tenu de transférer la propriété de la marchandise livrée à Clever-CPL à la demande de Clever-CPL. Si cela nécessite l’établissement d’un droit de superficie tel que visé à l’article 5:101 du Code civil néerlandais, le Cocontractant sera tenu de coopérer.

5. Si un ou plusieurs tiers saisissent la marchandise livrée sous réserve de propriété ou souhaitent y établir ou faire valoir des droits sur celle-ci, le cocontractant est tenu d’en informer Clever-CPL dans les plus brefs délais.

Article 22 – Travaux supplémentaires

1. Si, à la demande du Cocontractant ou à sa propre demande, Clever-CPL a exécuté des travaux ou d’autres services qui ne relèvent pas du contenu ou du champ d’application du Contrat, ces activités ou prestations seront remboursées par le Cocontractant conformément aux tarifs habituels de Clever-CPL. L’autre partie n’est jamais obligée de donner suite à une telle demande et peut exiger qu’un accord écrit distinct soit conclu à cette fin.

2. Le cocontractant accepte que les objectifs et les attentes convenus puissent être influencés par les activités ou les performances visées au paragraphe 1 du présent article.

3. Si un montant fixe a été convenu pour le service, les travaux supplémentaires qui ne relèvent pas de l’accord convenu seront constatés lors de l’exécution des travaux. Ce travail supplémentaire sera facturé par la suite. Clever-CPL informera la contrepartie par écrit et à l’avance des conséquences financières des travaux supplémentaires, mais cela n’est généralement applicable que dans le cas de travaux supplémentaires importants. Pour les travaux supplémentaires relativement modestes, la facturation intervient généralement sans devis préalable.

Article 23 – Propriété intellectuelle

1. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs et/ou résultant de l’Accord signé par Clever-CPL sont dévolus à Clever-CPL. L’autre partie n’acquiert que les droits d’utilisation non exclusifs et non transférables expressément accordés par les présentes conditions générales et la loi. Tout autre droit de l’autre partie est exclu.

2. Les documents fournis par Clever-CPL au Cocontractant sont exclusivement destinés à être utilisés par le Cocontractant. L’Autre Partie n’est pas autorisée à divulguer et/ou reproduire les informations obtenues sous quelque forme que ce soit. Ceci inclut l’édition, la vente, la mise à disposition, la distribution et l’intégration dans des réseaux – que ce soit ou non après édition – sauf si une telle divulgation et/ou reproduction est autorisée par écrit par Clever-CPL et/ou si une telle divulgation et/ou reproduction découle de la nature de l’accord avec Clever-CPL.

3. Sauf convention contraire, le cocontractant n’est pas autorisé à accorder des sous-licences au(x) tiers.

4. Clever-CPL a le droit d’utiliser le nom et le logo de l’autre partie comme référence ou promotion, si l’autre partie a donné son autorisation de le faire.

5. Le cocontractant indemnise Clever-CPL contre les prétentions de tiers/de tiers(s) concernant les droits de propriété intellectuelle.

6. Si Clever-CPL dispose d’un droit d’auteur sur un portrait commandé par le Cocontractant, le Cocontractant autorise Clever-CPL à rendre l’œuvre publique. Cette divulgation ne constitue donc pas une violation du droit au portrait de l’Autre Partie.

7. Si le cocontractant agit en violation du présent article, le cocontractant sera redevable d’une pénalité immédiatement exigible du montant stipulé pour ce contrat, sans préjudice du droit à indemnisation de Clever-CPL.

Article 24 – Gestion

1. Clever-CPL est à tout moment en droit d’apporter des modifications, des ajustements et/ou des mises à jour aux installations techniques en ce qui concerne les Services.

2. Le Cocontractant agira et se comportera conformément à ce que l’on peut attendre d’un utilisateur responsable et prudent du ou des Services.

3. Le cocontractant est toujours responsable de toute utilisation – y compris non autorisée – faite de l’utilisateur et des droits d’accès qui lui sont accordés. L’autre partie prendra des mesures appropriées et raisonnables pour empêcher toute utilisation non autorisée. Le Cocontractant n’est pas autorisé à partager les droits d’utilisation et/ou d’accès avec des tiers.

4. Le Cocontractant doit à tout moment se conformer aux instructions données par Clever-CPL pour l’utilisation du ou des Service(s).

5. Clever-CPL se réserve le droit de modifier les installations non techniques de ses Services.

6. Une modification qui, de l’avis raisonnable de Clever-CPL, nécessite un ajustement significatif et non temporaire de la part du cocontractant, sera notifiée au cocontractant dans les plus brefs délais. L’autre partie ne peut prétendre à une indemnisation ou à des dommages-intérêts, mais a le droit de résilier l’accord avec effet au jour de la modification annoncée.

7. Clever-CPL se réserve le droit d’interrompre/supprimer les Services techniques s’ils provoquent un dysfonctionnement ou un retard du système. Clever-CPL évaluera s’il y a une telle perturbation ou un tel retard et peut, sans notification préalable au Cocontractant, bloquer les Services techniques ou prendre d’autres mesures pour éliminer la perturbation ou le retard. L’autre partie n’a jamais droit à des dommages-intérêts ou à une indemnisation dans ces circonstances.

8. Clever-CPL a le droit, sans préavis, de mettre (temporairement) ses Services hors service ou d’en limiter l’utilisation dans la mesure où cela est nécessaire pour la maintenance raisonnablement nécessaire ou pour que les adaptations ou améliorations nécessaires des Services soient effectuées par Clever-CPL, sans que cela ne donne lieu à un droit à une indemnisation ou à une indemnisation de la part du Cocontractant à l’encontre de Clever-CPL.

Article 25 – Confidentialité

1. Le cocontractant est tenu de maintenir la confidentialité de toutes les informations confidentielles obtenues par le cocontractant dans le cadre du contrat de Clever-CPL. Une information est confidentielle si elle est communiquée par Clever-CPL ou si cela découle raisonnablement de la nature de l’information.

2. Si le Cocontractant enfreint le paragraphe 1 de la présente disposition, le Cocontractant, indépendamment du fait que la violation puisse être imputée au Cocontractant et sans mise en demeure préalable ni procédure judiciaire, sera redevable à Clever-CPL d’une pénalité immédiatement exigible et exigible de 20 000 (vingt mille) euros pour chaque violation sans avoir à être impliqué dans une quelconque forme de dommage, sans préjudice des autres droits de Clever-CPL, y compris son droit de réclamer des dommages-intérêts en plus de l’amende.

Article 26 – Clause du salarié

1. Pendant la durée du Contrat, ainsi que 1 (un) an après la résiliation de celui-ci, le Cocontractant emploiera des employés de Clever-CPL qui sont ou ont été impliqués dans l’exécution du Contrat, ou les fera travailler pour lui, directement ou indirectement, uniquement avec le consentement écrit préalable de Clever-CPL.

2. Clever-CPL ne refusera pas le consentement correspondant si le cocontractant a offert une compensation appropriée. Une rémunération adéquate est définie comme étant au moins 10 (dix) salaires mensuels.

Article 27 – Exclusivité

1. Pendant la durée du Contrat, l’autre partie accorde à Clever-CPL le droit exclusif d’exécuter le contrat cédé.

Article 28 – Droit applicable et élection de for

1. Les accords entre Clever-CPL et l’autre partie sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

2. Les différends entre les parties seront résolus autant que possible au moyen d’une bonne consultation. Tous les litiges entre la Contrepartie et Clever-CPL seront réglés exclusivement par le tribunal compétent dans le district où Clever-CPL a son siège social.

Article 29 – Survie

1. Les dispositions des présentes conditions générales et du Contrat qui ont l’intention de conserver leur validité après la résiliation du Contrat restent inchangées après la résiliation du Contrat.

Article 30 – Modification ou complément

1. Clever-CPL est en droit de modifier ou de compléter unilatéralement les présentes conditions générales. Dans ce cas, Clever-CPL informera la Contrepartie des changements ou ajouts en temps utile.

2. Il y aura un délai minimum de 30 (trente) jours entre cette notification et l’entrée en vigueur des conditions modifiées ou complétées.